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  • 柏市ホームセンターの店員の対応に感動。

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    2012-08-18

    ホームセンターで袋入りのねじ2種類とゴムのパッキンを買いました。

    レジで会計をすると、888円でした。

    その時店員(女性、パートタイマー風)さんが言いました。

    「違うねじが2袋ですね?」

    たしかに似ている袋なので、同じものを2つ買うつもりで間違えている可能性も有ります。

    そしてもう一言言いました。

    888円、末広がりですね、と。

    この間、10~20秒くらいでした。

     

    でもととも気分が良かったです。

     

    多分、パートタイマーの、40台後半くらいのおばさんです。

     

    こんなささいなことでも、その気になれば相手を感動させることができると思いました。

     

    わが社も見習って、お客様を感動させようと決めました。

     

    口コミってこういうことから始まるんですよね!

     

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